Tên miền của tôi không hoạt động
Bạn đã kết nối tên miền nhưng trang web của bạn không thể truy cập được? Đừng lo lắng — sự cố thường xuất phát từ cài đặt DNS hoặc thời gian lây lan. Hãy làm theo các bước kiểm tra dưới đây.
1. Kiểm tra trạng thái tên miền trong bảng điều khiển
Mở Cài đặt từ bảng điều khiển và truy cập phần Tên miền & Email. Bạn sẽ thấy trạng thái Tên miền được kết nối. Nếu xác minh không hoàn tất, hãy làm theo cảnh báo ở đây.
2. Bản ghi DNS có chính xác không?
Mở trang quản lý DNS từ nhà cung cấp nơi bạn mua tên miền (GoDaddy, Namecheap, đơn vị đăng ký tên miền, v.v.) và so sánh chính xác các bản ghi mà Wibigo đã cung cấp:
- Bản ghi CNAME phải khớp chính xác với giá trị mà Wibigo đã cung cấp.
- Nếu có bản ghi A hoặc CNAME cũ cho cùng một tên, hãy xóa nó — các bản ghi xung đột sẽ phá vỡ kết nối.
- Đảm bảo bạn đã thêm bản ghi vào tên miền chính xác (ví dụ:
wwwhoặc tên miền gốc).
3. Chờ thời gian lây lan
Những thay đổi DNS có thể mất từ vài phút đến 48 giờ để lây lan trên toàn thế giới. Nếu bản ghi chính xác nhưng trang web vẫn không mở, hãy chờ một lúc và thử lại. Trong khi đó, trang web của bạn vẫn có thể truy cập từ địa chỉ Wibigo miễn phí.
4. Khởi động lại xác minh
Sau khi sửa bản ghi, hãy quay lại bảng điều khiển và chạy lại xác minh bằng Xác minh và Lưu.
Nếu bạn mua tên miền qua Wibigo, cài đặt DNS sẽ tự động; tuy nhiên, theo quy tắc ICANN, bạn cần nhấp vào liên kết xác minh email trong hộp thư của mình. Nếu bạn không xác minh, tên miền có thể bị tạm ngưng.
Gõ vào bảng điều khiển cho Wictor "tại sao tên miền của tôi không mở được" sẽ đưa bạn trực tiếp đến trạng thái tên miền.