Nhập danh sách khách hàng của bạn
Nếu danh sách khách hàng của bạn nằm trong tệp Excel/CSV hoặc trong các biểu mẫu quảng cáo Facebook, bạn không cần phải nhập từng cái một — sử dụng quy trình Nhập để chuyển tất cả cùng một lúc.
Các bước
- Trong bảng điều khiển, mở tab Quản lý kinh doanh > Khách hàng.
- Nhấn nút Nhập. Cửa sổ Nhập liên hệ sẽ mở ra.
- Chọn nguồn của bạn:
- Tải lên CSV — thêm hoặc cập nhật liên hệ hàng loạt bằng mẫu CSV.
- Facebook Lead Ads — mang các liên hệ từ biểu mẫu Lead Ads của trang Facebook bạn.
Nhập bằng CSV
- Tải xuống mẫu và điền các cột như tên, họ, điện thoại, email bằng danh sách của bạn.
- Tải lên tệp. Kiểm tra xem các cột được ánh xạ tới các trường nào; nếu khớp có vấn đề, hãy chọn trường đúng.
- Bắt đầu nhập. Liên hệ sẽ được thêm vào danh sách Khách hàng.
Nhập bằng Facebook Lead Ads
- Nếu trang Facebook của bạn chưa được liên kết, hãy hoàn tất bước kết nối — chỉ cần đăng nhập bằng tài khoản Facebook và cấp quyền.
- Chọn liên hệ từ các biểu mẫu bạn muốn nhập và bắt đầu nhập. Các lead mới cũng sẽ được đưa vào danh sách.
Các bản ghi trùng lặp
Nếu một liên hệ có cùng email hoặc số điện thoại đã được lưu, quá trình nhập sẽ cập nhật bản ghi hiện có thay vì tạo bản sao. Dù vậy, sau khi nhập xong, tốt lắm nên quét nhanh danh sách để tìm kiếm các liên hệ trùng lặp và hợp nhất chúng.
ghi chú
Hàng đầu của tệp CSV của bạn phải là tiêu đề cột; các tệp không có tiêu đề sẽ không khớp trường được đúng.
mẹo
Bạn có thể gửi email chào mừng cho những liên hệ mà bạn nhập để khởi tạo liên hệ đầu tiên ngay lập tức.
Bài viết liên quan
Bài viết này có hữu ích không?
Bạn vẫn cần trợ giúp?