Thu thập đánh giá Google tự động
Nhận đánh giá Google thường xuyên từ những khách hàng hài lòng là một trong những cách mạnh mẽ nhất để có được khách hàng mới. Khi bật tự động hóa Thu thập đánh giá, Wibigo sẽ tự động gửi yêu cầu đánh giá lịch sự cho khách hàng của bạn sau khi họ ghé thăm nhân danh bạn.
Các bước
- Trong bảng điều khiển, vào phần Tin nhắn và mở chế độ xem Tự động hóa.
- Tìm thẻ Thu thập đánh giá và bật công tắc của nó.
- Dán liên kết "viết đánh giá" từ Google Business Profile của bạn vào trường Liên kết đánh giá Google của bạn. Liên kết phải bắt đầu bằng
http://hoặchttps://. - Từ phần Khi nào yêu cầu?, chọn lịch trình: Cùng ngày, 1 ngày sau hoặc 3 ngày sau.
- Sử dụng Gửi ví dụ cho tôi để kiểm tra cách tin nhắn trông như thế nào với khách hàng trong email của bạn.
Yêu cầu đánh giá hàng loạt một lần
Bạn cũng có thể yêu cầu đánh giá ngay từ khách hàng hiện có của mình mà không cần chờ tự động hóa: trong bảng điều khiển, bạn có thể viết cho Wictor "yêu cầu email đánh giá" — một bản nháp yêu cầu đánh giá có sẵn sẽ mở ra, bạn chọn người nhận và gửi.
Lịch trình tốt nhất thường là 1 ngày sau: trải nghiệm vẫn còn tươi nhưng khách hàng đã thoát khỏi thời gian bận rộn.
Nếu bạn không có liên kết đánh giá, trước tiên bạn cần kết nối Google Business Profile; bạn có thể lấy liên kết từ đó.