โดเมนของฉันไม่ทำงาน
ถ้าเธอเชื่อมต่อโดเมนแล้วแต่ไซต์ไม่เปิด ไม่ต้องตกใจ ปัญหามักมาจากการตั้งค่า DNS หรือเวลาแพร่กระจาย ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้ตามลำดับ
1. ตรวจสอบสถานะโดเมนในแผงควบคุม
ไปที่แผงควบคุม เปิด การตั้งค่า และเข้าไปในส่วน ที่อยู่ไซต์และอีเมล ในส่วน โดเมนที่เชื่อมต่อ คุณจะเห็นสถานะของโดเมน ถ้าการยืนยันยังไม่เสร็จ ให้ทำตามคำเตือนที่นี่
2. บันทึก DNS ถูกต้องหรือไม่?
ไปที่หน้าจัดการ DNS ของบริษัทที่เธอซื้อโดเมน (GoDaddy, Namecheap, ตัวจดทะเบียนโดเมน ฯลฯ) และเปรียบเทียบบันทึกกับสิ่งที่ Wibigo แสดง:
- บันทึก CNAME ต้องตรงกับค่าที่ Wibigo ให้
- ถ้ามีบันทึก A หรือ CNAME เก่าสำหรับชื่อเดียวกัน ให้ลบออก — บันทึกซ้อนทำลายการเชื่อมต่อ
- ตรวจสอบว่าบันทึกถูกเพิ่มลงในโดเมนที่ถูกต้อง (เช่น
wwwหรือโดเมนรูท)
3. รอให้เวลาแพร่กระจาย
การเปลี่ยนแปลง DNS อาจใช้เวลาระหว่างไม่กี่นาทีถึง 48 ชั่วโมงเพื่อแพร่กระจายทั่วโลก ถ้าบันทึกถูกต้องแต่ไซต์ยังไม่เปิด ให้รอสักพักแล้วลองใหม่ ตลอดเวลานี้ ไซต์ของเธอยังคงเข้าถึงได้จากที่อยู่ Wibigo ฟรี
4. เริ่มการยืนยันใหม่
หลังจากแก้ไขบันทึก ให้กลับไปที่แผงควบคุมและเรียกใช้ ยืนยันและบันทึก เพื่อเรียกใช้การยืนยันอีกครั้ง
ถ้าเธอซื้อโดเมนผ่าน Wibigo การตั้งค่า DNS จะเป็นไปโดยอัตโนมัติ แต่ตามกฎ ICANN คุณต้องคลิกลิงก์ ยืนยันอีเมล ในกล่องจดหมายของคุณ ถ้าไม่ยืนยัน โดเมนอาจถูกระงับ
ถ้าเธอถามวิคเตอร์ในแผงควบคุมว่า "ทำไมโดเมนของฉันถึงไม่เปิด" เขาจะนำเธอไปยังหน้าสถานะโดเมนโดยตรง