ข้อความแบบฟอร์มติดต่อไม่ถึงฉัน
ลูกค้าของเธอเติมแบบฟอร์มติดต่อบนไซต์แล้ว แต่เธอไม่ได้รับอีเมล? ข้อความอาจไม่หายไป — ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้ตามลำดับ
1. ขั้นแรก ลองดูกล่องจดหมายในแผงควบคุม
ข้อความทั้งหมดจากแบบฟอร์มไซต์ถูกเก็บไว้ในแผงอย่างเป็นอิสระจากอีเมล ไปที่แผงควบคุม เปิด ข้อความ — กล่องจดหมาย ของเธอมีข้อความทั้งหมดจากแบบฟอร์มไซต์, WhatsApp, Instagram และ Messenger อยู่ด้วยกัน ถ้าข้อความอยู่ที่นี่ ไม่มีอะไรหายไป ปัญหาเป็นเพียงการแจ้งอีเมลเท่านั้น
2. ที่อยู่อีเมลธุรกิจของเธอถูกต้องหรือไม่?
การแจ้งแบบฟอร์มจะไปยังที่อยู่อีเมลในส่วน การตั้งค่า > ข้อมูลธุรกิจ ภายใต้ ติดต่อธุรกิจ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่อยู่นั้นเขียนถูกต้องและเป็นกล่องจดหมายที่ใช้งานอยู่ ถ้าเธอเปลี่ยนที่อยู่ อย่าลืมบันทึก
3. ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปม
การแจ้งแบบฟอร์มบางครั้งอาจลงเอยในโฟลเดอร์สแปม/ไม่ต้องการ ถ้าเธอพบที่นั่น ให้ทำเครื่องหมายว่า "ไม่ใช่สแปม" — การแจ้งครั้งต่อไปจะลงในกล่องจดหมายเข้า
4. ทดสอบแบบฟอร์มด้วยตัวเธอเอง
ไปที่ไซต์ที่เผยแพร่ เติมแบบฟอร์มด้วยข้อมูลของเธอ และส่ง จากนั้นตรวจสอบทั้งหน้า ข้อความ ในแผงควบคุมและอีเมลของเธอ ถ้าข้อความทดสอบปรากฏในแผงแต่อีเมลไม่มา ให้ตรวจสอบขั้นตอนที่ 2 และ 3 อีกครั้ง
ถ้าเธอถามวิคเตอร์ในแผงควบคุมว่า "แสดงข้อความแบบฟอร์มล่าสุดของฉัน" เขาจะนำเธอไปยังกล่องจดหมายโดยตรง