จัดการคำสั่งซื้อของคุณ
ทุกคำสั่งซื้อจากไซต์ของคุณจะปรากฏในแผง คุณดูคำสั่งในรายการ อัปเดตสถานะ และดูรายละเอียด — ทั้งหมดในหน้าจอเดียว
ขั้นตอน
- ในแผง ให้ไปที่แท็บ คำสั่งซื้อ จากกลุ่ม ร้านค้า ในเมนูด้านข้าง
- ใช้แท็บด้านบนเพื่อกรองรายการ: ทั้งหมด รอสำเร็จ จ่ายเรียบร้อย ส่งแล้ว ยกเลิก คืนสินค้า
- คลิกที่คำสั่งเพื่อเปิดรายละเอียด รายละเอียดแสดงข้อมูลลูกค้า ที่อยู่จัดส่ง รายการสั่ง ยอดรวมย่อย ภาษี ค่าจัดส่ง และยอดรวม
- อัปเดตสถานะคำสั่งจากฟิลด์ สถานะ ในรายละเอียด — เช่น เปลี่ยนเป็น ส่งแล้ว เมื่อคุณส่งสินค้า
- ใช้กล่องค้นหาเพื่อค้นหาคำสั่งโดย อีเมล ชื่อ หรือหมายเลขธุรกรรม
บัตรสรุปด้านบนแสดงคำสั่งทั้งหมด ที่รอสำเร็จ ที่ชำระเงินแล้ว และรายได้ที่ชำระแล้วในมุมมองเดียว
สถานะคำสั่งหมายถึงอะไร?
- รอสำเร็จ — ได้รับคำสั่ง การชำระเงินยังไม่เสร็จ
- จ่ายเรียบร้อย — การชำระเงินสำเร็จ คณะของคุณเตรียมและส่ง
- ส่งแล้ว — คุณส่งสินค้าไปแล้วและอัปเดตสถานะ
- ยกเลิก / คืนสินค้า — คำสั่งถูกยกเลิกหรือเงินถูกคืน
การแจ้งเตือนคำสั่งมาจากไหน?
เมื่อคำสั่งใหม่มาถึง คุณจะเห็นการแจ้งเตือนในไอคอน การแจ้งเตือน ที่มุมบนขวาของแผง อีเมลแจ้งเตือนก็จะส่งไปที่อีเมลธุรกิจที่ลงทะเบียน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่อยู่อีเมลของคุณเป็นปัจจุบันเพื่อไม่ให้พลาดคำสั่ง
หมายเหตุ
หากเลือกแพลตฟอร์มการขายเป็น Shopify การชำระเงินและการติดตามคำสั่งจะดำเนินการในแผง Shopify คำสั่งจากผ่าน Wibigo เท่านั้นที่จะปรากฏในหน้าจอนี้
บทความที่เกี่ยวข้อง
บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่
คุณยังต้องการความช่วยเหลือ