ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก

เชื่อมต่อ WhatsApp และ Instagram

เมื่อเชื่อมต่อ Instagram, Facebook และ WhatsApp ข้อความโดยตรงที่เข้ามาจะตกลงไปตรงในกล่องข้อความของคุณในแผง และโปรไฟล์ของคุณก็จะปรากฏบนไซต์ของคุณ ด้วยวิธีนี้คุณสามารถแชทกับลูกค้าได้จากหน้าจออเดียว

ขั้นตอน

  1. ในแผงควบคุม เปิดหน้าจอ เว็บไซต์ และค้นหาการ์ด โปรไฟล์สังคมและข้อความ
  2. ในการ์ด คุณจะเห็นสถานะของแต่ละช่องทาง: เชื่อมต่อแล้ว หรือ ไม่เชื่อมต่อ
  3. สำหรับ Instagram หรือ Facebook ให้คลิก เชื่อมต่อ และลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีธุรกิจของคุณในหน้าต่างที่ปรากฏ เมื่อเชื่อมต่อเสร็จสิ้น จะแสดง ข้อความในแผง ถัดจากช่องทาง
  4. สำหรับ WhatsApp ให้คลิก เชื่อมต่อ — จะนำคุณไปที่ การตั้งค่า → บัญชีที่เชื่อมต่อ สำหรับการเชื่อมต่อ WhatsApp Business; คุณจะทำการเชื่อมต่อให้เสร็จสิ้นด้วยบัญชี Meta Business ของคุณ (จำเป็นต้องมีหมายเลข WhatsApp Business ที่ได้รับการยืนยัน)
  5. สำหรับโปรไฟล์อื่นๆ เช่น X, TikTok, LinkedIn คุณสามารถใช้ เพิ่มลิงก์ เพื่อวางที่อยู่โปรไฟล์ — สิ่งเหล่านี้จะปรากฏบนไซต์ของคุณ

ข้อความจากช่องทางที่เชื่อมต่อจะตกลงไปยัง ถูกส่ง ในส่วน ข้อความ และคุณสามารถตอบกลับจากที่นั่นได้

หมายเหตุ

สำหรับการเชื่อมต่อ Instagram DM จำเป็นต้องมีบัญชี Instagram Business บัญชีส่วนตัวไม่รองรับการการส่งข้อความโดยตรง; คุณสามารถเปลี่ยนบัญชีของคุณเป็นบัญชีธุรกิจได้จากการตั้งค่า Instagram

เคล็ดลับ

หากคุณต้องการเปลี่ยนการเชื่อมต่อในภายหลัง ให้ใช้ตัวเลือก จัดการ ในการ์ดเดียวกัน

บทความที่เกี่ยวข้อง

บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่
คุณยังต้องการความช่วยเหลือ