Импортируйте список клиентов
Если ваш список клиентов накоплен в файле Excel/CSV или в рекламных формах Facebook, вам не нужно вводить каждого вручную — используйте процесс Импорт, чтобы загрузить их все сразу.
Шаги
- На панели откройте Магазин > Клиенты.
- Нажмите кнопку Импорт. Откроется окно Импортировать контакты.
- Выберите источник:
- Загрузить CSV — загрузит контакты из готового CSV-файла или обновит существующие.
- Facebook Lead Ads — добавит контакты из форм Lead Ads подключённой страницы Facebook.
Импорт из CSV
- Скачайте шаблон и заполните столбцы (имя, фамилия, телефон, email и т.д.) вашим списком.
- Загрузите файл. Проверьте соответствие столбцов полям; если совпадение неверное, выберите правильное поле.
- Запустите импорт. Контакты добавятся в список Клиенты.
Импорт из Facebook Lead Ads
- Если вы ещё не подключили страницу Facebook, завершите шаг подключения — войдите с аккаунтом Facebook и дайте разрешение.
- Выберите контакты из формы для импорта и запустите процесс. Новые лиды также будут добавляться в список.
Дубликаты
Если контакт с тем же email или телефоном уже есть в списке, импорт обновит существующую запись вместо создания дубликата. Тем не менее, после импорта рекомендуется быстро проглядеть список и объединить контакты, которые выглядят одинаково.
примечание
Первая строка CSV-файла должна содержать названия столбцов; файлы без заголовков могут неправильно сопоставить поля.
подсказка
Отправьте приветственное письмо импортированным контактам — это поможет установить первый контакт.
Связанные статьи
Была ли эта статья полезной?
Вам все еще нужна помощь?