Por que minha imagem não está sendo enviada?
Você está tentando adicionar uma imagem com Enviar no editor, mas o envio não termina? Tente as verificações abaixo em ordem.
1. O tamanho e o formato do arquivo estão corretos?
Arquivos muito grandes (especialmente fotos com mais de 10 MB de um celular) podem ficar presos durante o envio. Tente reduzir a imagem antes de enviá-la — a maioria dos telefones oferece uma opção "pequeno/médio" ao compartilhar. Para o formato, use JPG, PNG ou WebP; formatos especiais como HEIC podem não ser suportados em todos os navegadores.
2. Sua conexão pode estar lenta
Em uma conexão de internet lenta ou instável, o envio pode ficar interrompido. Mude para Wi-Fi ou tente novamente quando sua conexão melhorar.
3. Atualize a página e tente novamente
Às vezes, uma sessão presa no navegador impede o envio. Atualize a página (Ctrl+R / Cmd+R), clique na imagem novamente e reinicie o envio. Você não perderá nada porque suas alterações foram salvas.
4. Tente um navegador ou dispositivo diferente
Se o problema persistir, tente em uma janela privada ou em outro navegador. Às vezes, extensões do navegador (especialmente bloqueadores de anúncios) bloqueiam o envio.
Alternativa: use imagens de estoque ou geradas por IA
Se você não conseguir enviar seu próprio arquivo, pode escolher entre imagens de estoque gratuitas usando a caixa Buscar imagem... no painel de imagens, ou pedir à IA para gerar uma imagem apropriada para seu negócio. Dessa forma, você pode terminar seu site sem esperar.
Para ver todas as etapas de mudança de imagens, confira o artigo Altere as imagens do seu site.