Envie lembretes para pagamentos vencidos
Quando uma fatura vencer, em vez de ligar para o cliente, você pode enviar um lembrete educado de pagamento com um clique no painel. O texto já vem pronto; você só precisa revisar e enviar.
Passos
- Na tela Início do painel de controle, se houver faturas vencidas, você verá um aviso; Wictor também o alertará com a sugestão "Enviar lembrete de pagamento — rascunho pronto para fatura vencida". Clique no botão Lembrar no aviso.
- Um rascunho de lembrete pronto abrirá. A linha de assunto será "Lembrete de pagamento — nome do seu negócio"; o texto é uma mensagem educada que relembra a fatura.
- Se desejar, edite o texto — por exemplo, você pode adicionar se está oferecendo facilidades de pagamento.
- Clique em Visualizar para ver como o e-mail fica e clique em Enviar.
Para ver quais faturas estão vencidas, você pode abrir a aba Vencidas na seção Faturas; os status das faturas (Enviada, Paga, Vencida) aparecem listados lá.
dica
Envie o lembrete com um link de pagamento: se o cliente puder clicar no link do e-mail e pagar imediatamente, a cobrança será muito mais rápida.
observação
Enviar o lembrete não muda o status da fatura; quando o cliente pagar, a fatura passará automaticamente para Paga.
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