Colete avaliações do Google automaticamente
Obter avaliações regulares do Google de seus clientes satisfeitos é uma das maneiras mais poderosas de conquistar novos clientes. Quando a automação de Coleta de Avaliações está ativa, o Wibigo envia uma solicitação educada de avaliação ao seu cliente em seu nome após uma visita.
Passos
- No painel de controle, vá para a seção Mensagens e abra a visualização Automações.
- Encontre o card Coleta de Avaliações e ative sua chave.
- No campo Seu link de avaliação do Google, cole o link "escreva uma avaliação" do seu perfil comercial do Google. O link deve começar com
http://ouhttps://. - Na seção Quando solicitar?, escolha o momento: Mesmo dia, 1 dia depois ou 3 dias depois.
- Com Enviar-me um exemplo, você pode verificar como a mensagem aparecerá ao seu cliente em seu próprio e-mail.
Solicitar avaliações em lote único
Você também pode solicitar avaliações agora, sem esperar pela automação: no painel, você pode escrever para Wictor "solicitar e-mail de avaliação" — um rascunho de solicitação de avaliação pronto aparecerá, você seleciona os destinatários e envia.
O melhor momento geralmente é 1 dia depois: a experiência ainda está fresca, mas o cliente saiu da pressa do momento.
Se você não tiver um link de avaliação, primeiro precisa conectar seu Perfil do Google Business; você pode obter o link de lá.