Generowanie treści AI nie działa
Próbujesz wygenerować tekst lub obraz, ale proces się nie kończy lub dostajesz błąd? Przyczyna to zwykle jedna z trzech: skończyły się kredyty, wygasła bezpłatna próba albo usługa jest tymczasowo przeciążona.
1. Sprawdzić saldo kredytów
Generowanie treści AI zużywa kredyty — przycisk odświeżania w edytorze pokazuje, ile kredytów zostanie wykorzystanych (np. „Wygeneruj ponownie (1 kredyt)"). Jeśli saldo jest niewystarczające, generowanie się nie uruchomi. Przejdź do panelu i otwórz Kredyty i użytkowanie, aby sprawdzić saldo; jeśli kredyty się skończyły, kup kredyty.
2. Bezpłatna próba mogła się skończyć
Nowi użytkownicy otrzymują ograniczoną liczbę bezpłatnych generowań tekstu i obrazów. Po wyczerpaniu tej puli będziesz potrzebować kredytów, aby kontynuować. Jeśli chcesz wiedzieć więcej o tym, jak działają kredyty, przeczytaj artykuł Czym są kredyty?
3. Możliwe tymczasowe przeciążenie — spróbuj ponownie
Usługa AI czasami doświadcza krótkotrwałych przeciążeń. W takie momenty generowanie może się nie powieść lub trwać długo. Poczekaj minutę lub dwie i spróbuj ponownie klikając ten sam przycisk — w większości przypadków druga próba się powiedzie.
4. Odśwież stronę
Jeśli problem się nie rozwiąże, odśwież stronę (Ctrl+R / Cmd+R) i spróbuj ponownie wygenerować treść. Zapisane treści się nie zgubią.
Za nieudane generowanie nie są pobierane kredyty. Jeśli saldo spadło, to wskutek udanych generowań.
Jeśli problem się nie rozwiąże
Napisz do Wictora w panelu „dlaczego generowanie AI się nie udaje" — lub wyślij krótką wiadomość na support@wibigo.com z opisem, gdzie dokładnie otrzymujesz błąd.