Hubungkan WhatsApp dan Instagram
Saat Anda menghubungkan Instagram, Facebook, dan WhatsApp, pesan langsung masuk dari saluran-saluran ini akan langsung tampil di kotak masuk Panel Kontrol Anda, dan profil mereka juga muncul di situs Anda. Dengan cara ini, Anda bisa mengobrol dengan pelanggan dari satu layar.
Langkah-langkah
- Di Panel Kontrol, buka layar Situs Web dan cari kartu Profil Sosial & Pesan.
- Di kartu tersebut, Anda akan melihat status setiap saluran: Terhubung atau Tidak terhubung.
- Untuk Instagram atau Facebook, klik Hubungkan dan masuk dengan akun bisnis Anda di jendela yang terbuka. Setelah koneksi selesai, di samping saluran akan tertulis Pesan di panel.
- Untuk WhatsApp, klik Hubungkan — ini akan membawa Anda ke bagian Pengaturan → Akun Tertaut tempat koneksi WhatsApp Business; selesaikan koneksi dengan akun Meta Business Anda (Anda memerlukan nomor WhatsApp Business yang terverifikasi).
- Untuk profil lain seperti X, TikTok, dan LinkedIn, gunakan Tambah tautan untuk menempel alamat profil — profil ini akan muncul di situs Anda.
Pesan dari saluran yang Anda hubungkan sekarang akan masuk ke Kotak Masuk di bagian Pesan, dan Anda bisa membalasnya dari sana.
catatan
Untuk menghubungkan Instagram DM, Anda membutuhkan akun Instagram Bisnis. Akun pribadi tidak mendukung transfer DM; Anda bisa mengubah akun Anda ke akun bisnis melalui pengaturan Instagram.
tip
Jika Anda ingin mengubah koneksi nanti, gunakan opsi Kelola di kartu yang sama.
Artikel terkait
Apakah artikel ini membantu?
Masih butuh bantuan?