Kumpulkan ulasan Google secara otomatis
Mendapatkan ulasan Google secara teratur dari pelanggan yang puas adalah salah satu cara paling kuat untuk menarik pelanggan baru. Saat otomasi Pengumpulan Ulasan diaktifkan, Wibigo mengirimkan permintaan ulasan yang ramah kepada pelanggan Anda atas nama Anda setelah mereka berkunjung.
Langkah-langkah
- Di Panel Kontrol, buka bagian Pesan dan buka tampilan Otomatisasi.
- Cari kartu Pengumpulan Ulasan dan buka saklarnya.
- Di kolom Tautan ulasan Google Anda, tempel tautan "tulis ulasan" dari profil bisnis Google Anda. Tautan harus dimulai dengan
http://atauhttps://. - Di bagian Kapan seharusnya ditanyakan?, pilih waktunya: Hari yang sama, 1 hari kemudian, atau 3 hari kemudian.
- Gunakan Kirim contoh untuk melihat bagaimana pesan akan terlihat kepada pelanggan di email Anda sendiri.
Permintaan ulasan massal satu kali
Anda juga bisa meminta ulasan dari pelanggan yang ada tanpa menunggu otomasi: di panel, Anda bisa menulis kepada asisten Anda "minta email ulasan" — ini akan membuka draf permintaan ulasan yang siap pakai, dan Anda bisa memilih penerimanya dan mengirim.
Waktu terbaik biasanya adalah 1 hari kemudian: pengalaman masih segar dalam benak, tetapi pelanggan sudah keluar dari kesibukan.
Jika Anda tidak memiliki tautan ulasan, Anda harus terlebih dahulu menghubungkan profil bisnis Google Anda; Anda bisa mendapatkan tautan dari sana.