Pourquoi mon image ne se télécharge pas ?
Tu essaies d'ajouter une image dans l'éditeur avec Télécharger mais le téléchargement s'arrête ? Applique les vérifications suivantes dans l'ordre.
1. La taille et le format du fichier sont-ils corrects ?
Les fichiers très volumineux (en particulier les photos de plus de 10 Mo depuis un téléphone) peuvent échouer au téléchargement. Essaie de redimensionner l'image avant de l'envoyer — la plupart des téléphones offrent une option « petit/moyen » lors du partage. Utilise JPG, PNG ou WebP ; les formats spécialisés comme HEIC peuvent ne pas être supportés par tous les navigateurs.
2. Ta connexion Internet peut être lente
Sur une connexion Internet lente ou instable, le téléchargement peut s'arrêter à mi-chemin. Bascule vers le Wi-Fi ou attends que ta connexion soit stable, puis réessaie.
3. Actualise la page et réessaie
Parfois, une session bloquée dans le navigateur empêche le téléchargement. Actualise la page (Ctrl+R / Cmd+R), clique à nouveau sur l'image et recommence le téléchargement. Comme tes modifications sont enregistrées, tu ne perdras rien.
4. Essaie un autre navigateur ou appareil
Si le problème persiste, essaie en fenêtre privée ou dans un autre navigateur. Les extensions du navigateur (en particulier les bloqueurs de publicités) peuvent parfois bloquer le téléchargement.
Alternatif : utilise une image libre de droits ou IA
Si tu ne peux pas télécharger ton propre fichier, utilise la boîte Chercher une image… dans le panneau d'images pour choisir parmi les images libres de droits gratuites, ou demande à l'IA de générer une image adaptée à ton entreprise. Tu peux terminer ton site sans attendre.
Pour les instructions complètes sur la modification des images, consulte l'article Change les images sur ton site.