Configurer les rappels de rendez-vous

Quand les rappels de rendez-vous sont activés, Wibigo envoie automatiquement un rappel aux clients qui ont un rendez-vous à venir.

Étapes

1. Dans le tableau de bord, accède à la section Messages et ouvre la vue Automations.
2. Active l'interrupteur de la carte Rappels Automatiques.
3. Dans la section Quand devrait-il être envoyé ?, choisis le délai : 1 heure avant, 2 heures avant, 1 jour avant ou 2 jours avant.
4. Dans la section Quel canal ?, sélectionne le canal de diffusion. Pour l'instant, l'envoi se fait par e-mail ; l'envoi par WhatsApp sera bientôt disponible.
5. Utilise Envoyer un exemple pour vérifier comment le message s'affichera dans ton e-mail.

remarque

Les rappels ne sont envoyés que pour les rendez-vous confirmés et ne sont jamais envoyés deux fois pour le même rendez-vous.

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