Envoyer un e-mail de bienvenue aux nouveaux clients
Envoyer un message de bienvenue chaleureux aux nouveaux contacts est le meilleur moyen de faire bonne impression dès le départ. Wibigo propose un modèle prêt à l'emploi ; tu n'as qu'à le personnaliser et l'envoyer.
Étapes
- Dans le tableau de bord, accède à la section Contacts.
- Clique sur Envoyer un e-mail de bienvenue.
- Dans la section Public, sélectionne tes destinataires — le segment Nouveaux cette semaine est prêt pour les contacts nouvellement ajoutés ; tu peux aussi choisir Tous ou Prospects si tu préfères.
- Dans l'onglet Rédiger, personnalise le modèle. La ligne d'objet arrive comme « Bienvenue,
{{first_name}}! » ; change le texte selon ton entreprise. Tu peux ajouter des variables depuis la ligne Insérer : — chaque destinataire verra son propre nom. - Dans l'onglet Aperçu, vérifie comment l'e-mail s'affichera pour un contact d'exemple.
- Clique sur Envoyer. L'écran de résultat te montrera le nombre de contacts atteints.
astuce
Ajoute au modèle le nom de ton entreprise, tes horaires et une ou deux informations que tes clients demandent souvent — l'e-mail de bienvenue peut aussi répondre aux premières questions.
remarque
L'e-mail n'est envoyé qu'aux contacts sélectionnés qui ont une adresse e-mail enregistrée ; avant l'envoi, vérifie la liste sélectionnée pour éviter d'envoyer accidentellement deux fois au même contact.
Articles connexes
Cet article vous a-t-il été utile ?
Avez-vous toujours besoin d'aide ?