Collecte les avis Google automatiquement
Recevoir régulièrement des avis Google de la part de clients satisfaits est l'un des moyens les plus puissants d'attirer de nouveaux clients. Quand l'automatisation Collecte d'Avis est active, Wibigo envoie une demande d'avis courtoise en ton nom après chaque visite.
Étapes
- Dans le tableau de bord, accède à la section Messages et ouvre la vue Automations.
- Trouve la carte Collecte d'Avis et active-la.
- Dans le champ Votre lien d'avis Google, colle le lien « écrire un avis » de ton profil commercial Google. Le lien doit commencer par
http://ouhttps://. - Dans la section Quand devrait-il être demandé ?, choisis le délai : Le même jour, 1 jour plus tard ou 3 jours plus tard.
- Utilise Envoyer un exemple pour voir comment le message apparaîtra dans ton e-mail.
Demande d'avis groupée unique
Tu ne veux pas attendre l'automatisation ? Tu peux aussi demander des avis immédiatement à tes clients existants : écris à Wictor dans le tableau de bord « envoyer un email d'avis » — il ouvrira un modèle de demande d'avis prêt, il te suffira de sélectionner les destinataires et d'envoyer.
Le meilleur délai est généralement 1 jour plus tard : l'expérience est encore fraîche mais le client a eu le temps de reprendre son souffle.
Si tu n'as pas de lien d'avis, tu dois d'abord connecter ton profil commercial Google ; tu pourras récupérer le lien de là-bas.