Sõnumid: loe, vasta ja halda oma postkasti
Sinu veebilehe kontaktivormist ja ühendatud kanalitest (Messenger, Instagram, WhatsApp) saabuvad sõnumid koondatakse ühte kohta: Postkast.
Sammud
- Juhtpaneelis avage Sõnumid jaotis. Kaval avaneb Postkasti vaade.
- Ülaosas olevate vahelehtedega saate sõnumeid filtreerida: Kõik, Lugemata, Messenger, Vorm. Iga sõnumi kõrval on näidatud, millise kanali kaudu see saabus (Vorm, Instagram, WhatsApp, E-kiri).
- Klõpsake sõnumil, et avada vestlus. Alles "Kirjutage vastus..." väljale kirjutage oma vastus ja klõpsake Saada (kasutada saate ka Cmd/Ctrl+Enter otseteed).
- Teie vastus saadetakse kanali kaudu, millest sõnum saabus: vormile saadetud sõnumitele vastuses e-kiri, Instagrami sõnumitele DM, WhatsAppi sõnumitele WhatsApp.
- Saate valida mitu sõnumit ja kasutada Märgi luetuks või Kustuta, et teha hulktoiminguid.
teade
Messengeril on 24-tunnine vastuakna: kui kliendi viimane sõnum on rohkem kui 24 tundi tagasi, ei saa te talle vastata, kuni ta saadab uue sõnumi.
nõuanne
Uued inimesed, kes teie veebilehe vormi kaudu kirjutavad, lisatakse automaatselt Kontaktide loendisse potentsiaalse kliendina — teil ei ole vaja neid eraldi salvestada.
Seotud artiklid
Kas see artikkel oli kasulik?
Kas sa vajad veel abi?