¿Por qué mi imagen no se sube?
En el editor, intentas agregar una imagen con Subir, pero la carga no se completa. Sigue estos controles en orden.
1. ¿Es apropiado el tamaño y formato del archivo?
Los archivos muy grandes (especialmente fotos de más de 10 MB desde teléfono) pueden atascarse al subir. Intenta reducir la imagen antes de enviarla — la mayoría de los teléfonos ofrecen la opción "tamaño pequeño/medio" al compartir. Como formato, usa JPG, PNG o WebP; formatos especiales como HEIC pueden no ser compatibles en todos los navegadores.
2. Tu conexión podría ser lenta
En una conexión lenta o inestable, la carga puede pausarse a mitad. Cambia a Wi-Fi o espera a que tu conexión se estabilice e intenta de nuevo.
3. Recarga la página e intenta de nuevo
A veces una sesión atascada en el navegador bloquea la carga. Recarga la página (Ctrl+R / Cmd+R), haz clic en la imagen de nuevo e inicia la carga nuevamente. Como tus cambios se han guardado, no pierdes nada.
4. Prueba con un navegador o dispositivo diferente
Si el problema continúa, intenta en una ventana privada o en un navegador diferente. Las extensiones del navegador (especialmente los bloqueadores de anuncios) a veces bloquean las cargas.
Alternativa: usa una imagen de stock o generada con IA
Si no puedes subir tu archivo, usa la casilla Buscar imagen… en el panel de imágenes para elegir de imágenes de stock gratuitas, o usa IA para generar una imagen apropiada para tu negocio. Así terminas tu sitio sin esperar.
Para todos los pasos para cambiar imágenes, revisa Cambia las imágenes de tu sitio.