Envía recordatorios para pagos vencidos
Cuando una factura vence, en lugar de llamar al cliente, puedes enviar un recordatorio de pago amable directamente desde el panel con un solo clic. El texto viene listo; solo verificas y lo envías.
Pasos
- En la pantalla Inicio del panel de control, verás una alerta si tienes facturas vencidas; Wictor también te alertará con una sugerencia de "Enviar recordatorio de pago — borrador listo para factura vencida". Haz clic en el botón Recordar en la alerta.
- Se abrirá un borrador de recordatorio listo. La línea de asunto llega como "Recordatorio de pago — nombre de tu negocio"; el texto es un mensaje amable que recuerda la factura.
- Si lo deseas, puedes editar el texto — por ejemplo, si ofreces opciones de pago puedes añadirlo.
- Usa Vista previa para ver cómo se verá el correo electrónico y haz clic en Enviar.
Para ver qué facturas están vencidas, ve a la sección Facturas y abre la pestaña Vencidas; los estados de las facturas (Enviada, Pagada, Vencida) se enumeran allí.
tip
Envía el recordatorio con un enlace de pago: si el cliente puede hacer clic en el enlace en el correo y pagar de inmediato, la cobranza es mucho más rápida.
nota
Enviar un recordatorio no cambia el estado de la factura; cuando el cliente realiza el pago, la factura pasa automáticamente a Pagada.
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