Willkommens-E-Mail an neue Kunden versenden
Eine warme Willkommensnachricht an neue Kunden ist der einfachste Weg, einen guten Eindruck zu hinterlassen. Wibigo bietet dafür eine vorgefertigte Vorlage; du brauchst sie nur noch anzupassen und zu versenden.
Schritte
- Gehe in der Systemsteuerung zum Bereich Meine Kunden.
- Klicke auf Willkommens-E-Mail versenden.
- Wähle die Empfänger im Abschnitt Zielgruppe — für neu hinzugefügte Kontakte ist das Segment Neu diese Woche schon vorbereitet; du kannst auch Alle oder Potenzielle Kunden auswählen.
- Passe im Reiter Verfassen die Vorlage an. Der Betreff kommt als „Willkommen,
{{first_name}}!" an; ändere den Text für dein Unternehmen. Du kannst Platzhalter über die Zeile Hinzufügen: einfügen — jeder Empfänger sieht seinen eigenen Namen. - Sieh dir im Reiter Vorschau an, wie die E-Mail für ein Beispielkonto aussieht.
- Klicke auf Senden. Im Ergebnis-Bildschirm siehst du, wie vielen Personen die E-Mail zugestellt wurde.
tipp
Ergänze die Vorlage mit dem Namen deines Unternehmens, Öffnungszeiten und ein bis zwei häufig gestellten Fragen — die Willkommens-E-Mail sollte auch erste Fragen beantworten.
hinweis
E-Mails werden nur an die ausgewählten Personen versendet, die eine E-Mail-Adresse haben; überprüfe die ausgewählte Liste vor dem Versand, um unbeabsichtigte Duplikate zu vermeiden.
Verwandte Artikel
War dieser Artikel hilfreich?
Brauchst du immer noch Hilfe?