Zahlungserinnerungen für fällige Rechnungen versenden
Wenn eine Rechnung überfällig ist, kannst du deinen Kunden über eine höfliche Zahlungserinnerung informieren, statt anzurufen. Der Text kommt fertig; du überprüfst ihn nur noch und versendest.
Schritte
- Wenn auf der Startseite der Systemsteuerung überfällige Rechnungen vorhanden sind, siehst du eine Warnung; Wictor zeigt dir auch einen Vorschlag: „Zahlungserinnerung versenden — Entwurf für überfällige Rechnung". Klicke auf Erinnern in der Warnung.
- Es wird ein Entwurf geöffnet. Die Betreffzeile lautet „Zahlungserinnerung — dein Unternehmensname"; der Text ist eine höfliche Zahlungserinnerung.
- Bearbeite den Text, wenn nötig — zum Beispiel, wenn du Zahlungsoptionen anbietest.
- Schau dir mit Vorschau an, wie die E-Mail aussieht, und klicke auf Senden.
Um zu sehen, welche Rechnungen überfällig sind, öffne den Bereich Rechnungen und klicke auf den Reiter Überfällig; hier werden alle Rechnungs-Status aufgelistet (Versendet, Bezahlt, Überfällig).
tipp
Versende die Erinnerung mit einem Zahlungslink: Wenn der Kunde in der E-Mail auf den Link klickt und sofort zahlen kann, geht die Bezahlung viel schneller.
hinweis
Die Erinnerung zu versenden ändert nicht den Rechnungs-Status; wenn der Kunde bezahlt, wechselt die Rechnung automatisch zu Bezahlt.
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